Коротко о главном: какие данные у вас может спросить оператор при обращении на линию 411.
Согласно российскому законодательству, каждый абонентский номер должен быть привязан к паспортным данным владельца. Разглашать данные по какому-либо номеру, который принадлежит не вам, а третьему лицу, мобильный оператор не может (в соответствии с Федеральным законом от 19.12.2005 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рядом иных нормативных правовых актов о защите персональных данных).
Если при обращении к оператору обнаруживается несоответствие между юридическим владельцем номера и тем, кто запрашивает информацию об этом номере, оператор обязан провести идентификацию, а именно: спросить ваши ФИО и данные паспорта, на который была оформлена SIM-карта.
Для профилактики ещё раз обращаем внимание, что запросы подобного рода возможны исключительно ПРИ ВАШЕМ обращении к оператору. По своей инициативе мобильный оператор не звонит для уточнения персональных данных.
Мобильный оператор «Феникс».
