Установка счетчиков воды и электроэнергии — это не просто требование закона, а реальный способ сократить расходы на коммунальные услуги. Исправный прибор учета позволяет платить только за фактически потребленные ресурсы, а не по нормативам, которые зачастую выше реального расхода. Сайт РИА Недвижимость разобрался во всех нюансах использования счетчиков, а мы адаптировали эту информацию специально для жителей Горловки.
Обязательная установка
В соответствии с российским законодательством (Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении…»), установка приборов учета воды, электричества и газа в многоквартирных и частных домах является обязательной. Это правило действует на всей территории ДНР.
Однако есть и исключения. Установка водосчетчиков не требуется в ветхих и аварийных зданиях, домах, подлежащих сносу или капитальному ремонту, а также там, где отсутствует техническая возможность монтажа.
Особенности по газу: В домах и квартирах Горловки, где газ используется для отопления, установка газового счетчика строго обязательна. Если же у вас только газовая плита или колонка, прибор учета устанавливается по желанию владельца.
Зона ответственности: кто за что отвечает
В Горловке за установку и замену приборов учета отвечают разные организации:
- Электроэнергия: Здесь произошли важные изменения. С 1 октября 2023 года гарантирующим поставщиком электроэнергии в Горловке является ООО «Энергосбыт Донецк» (Горловский участок находится по адресу: ул. Кирова, 15). Согласно федеральному законодательству, именно гарантирующий поставщик отвечает за замену электросчетчиков (в том числе по истечении межповерочного интервала или срока службы), и для потребителя эта замена должна быть бесплатной. В многоквартирных домах и частном секторе также постепенно внедряются «умные» счетчики, которые автоматически передают показания. По всем вопросам, связанным с электроснабжением, приборами учета и передачей показаний, следует обращаться в Горловский РЭС:
- Центральные ЭС (ул. Горького, 56): диспетчерская +7 (856) 427-31-14, +7 (856) 427-46-07.
- Восточный РЭС (ул. Горловской дивизии, 91а): диспетчерская +7 (949) 353-72-70, +7 (856) 457-84-42.
- Телефон участка «Энергосбыт Донецк»: +7 (949) 357-67-17.
- Вода: За установку, опломбировку и поверку водосчетчиков отвечает ресурсоснабжающая организация — Горловский водоканал (Горловское ПУВКХ, Вода Донбасса). После самостоятельной замены или покупки счетчика необходимо обязательно вызвать специалиста для опломбировки.
- Диспетчерская/аварийная: +7 (856) 424-22-83, +7 (949) 320-63-28.
- Служба по работе с абонентами (для вопросов опломбировки, регистрации, сверки): +7 (856) 424-24-70, +7 (949) 320-63-18.
- Газ: Установку и обслуживание газовых счетчиков проводит Горловское управление по газоснабжению и газификации (Донбассгаз). Для заказа услуги или консультации можно обратиться напрямую в специализированный участок.
- Участок по установке и поверке счётчиков: +7 (856) 427-43-60, +7 (949) 430-95-08.
- Аварийно-диспетчерская служба: 104, +7 (949) 305-90-06.
- Управляющая компания: МУП «Управляющая Компания города Горловка» (УКГГ) также играет важную роль. Именно в УК нужно сообщать о выходе приборов учета из строя и вызывать мастера для опломбировки после замены водосчетчиков.
- Диспетчерская / аварийная: +7 (949) 354-38-67, +7 (856) 452-01-15.
Сроки эксплуатации и поверка
У каждого прибора есть свой срок службы и межповерочный интервал (МПИ). Важно следить за этими датами.
- Электросчетчики: Срок службы — до 30 лет, МПИ — 16 лет.
- Водосчетчики: Срок службы — около 12 лет. Периодичность поверки (обычно раз в 4-6 лет) указана в паспорте прибора. Если паспорт утерян, информацию можно уточнить в УКГГ. Для поверки следует обращаться только в аккредитованные компании, наличие лицензии у которых можно проверить на сайте Росаккредитации. После поверки или замены необходимо предоставить документы в УК и вызвать мастера для опломбировки.
- Газовые счетчики: Срок службы — 10–12 лет. Дату изготовления ищите в паспорте.
Как и когда передавать показания
Передавать показания необходимо ежемесячно, чтобы получать корректные начисления. В Горловке действуют следующие сроки:
- Вода: показания передаются в Горловский водоканал до 25-го числа каждого месяца.
- Автодозвон (круглосуточно): +7 (856) 452-09-41.
- Личный кабинет: komuslugi-dn.ru.
- Telegram-бот: @KomuslugiDn_bot.
- Мобильное приложение: «KomUslugi-DN» (доступно в RuStore).
- Газ: показания в «Донбассгаз» передаются с 15 по 25 число.
- Личный кабинет: lk.donbassgaz.chmng.ru.
- Электроэнергия: уточняйте сроки и способы передачи показаний в вашем отделении Горловского РЭС или на участке ООО «Энергосбыт Донецк» (ул. Кирова, 15, тел. +7 (949) 357-67-17).
Важно: Если не передавать показания 3 месяца, плату начислят по среднему расходу. С 4-го месяца переведут на норматив, что почти всегда дороже.
Что делать при поломке
- Электросчетчик: Немедленно сообщите о неисправности в Горловский РЭС по телефону диспетчерской. Замена должна быть произведена в течение 6 месяцев.
- Водосчетчик или газовый счетчик: Сообщите о поломке в свою Управляющую компанию (УКГГ) или напрямую поставщику услуги (в водоканал или горгаз). В течение 3 месяцев после поломки плата будет начисляться по среднему, а затем по нормативу. После замены прибора необходимо как можно скорее ввести его в эксплуатацию и опломбировать.
Осторожно, мошенники!
В Горловке, как и везде, есть риск столкнуться с мошенниками, которые ходят по квартирам и навязывают срочную платную замену или поверку счетчиков. Помните:
- Сотрудники «Энергосбыта», «Воды Донбасса», «Донбассгаза» и УКГГ никогда не приходят без предварительной заявки. О визите договариваются заранее.
- У каждого сотрудника должно быть служебное удостоверение. Не стесняйтесь попросить его предъявить.
- При любых сомнениях — не открывайте дверь и перезвоните в обслуживающую организацию по официальному номеру, чтобы проверить информацию.
- Никогда не оплачивайте услуги наличными «с рук» без заключения договора и получения чека, если вы лично не подавали заявку в эту компанию.
Вы всегда можете перепроверить информацию или найти нужный телефон любой городской службы на справочном портале Горловки: gorlovka.su/spravochnaya.
При подготовке материала использовалась статья с сайта РИА Недвижимость (realty.ria.ru) от 12.05.2026. Информация была адаптирована с учетом действующего федерального законодательства РФ, распространяющегося на территорию ДНР, и региональных контактных данных. Следите за новостями своего участка коммунальных служб, так как возможны изменения в порядке учета и внедрение «умных» приборов.
